Здравствуйте. Проходили ТО у официального дилера, на заднем колесе не закрутили болты — это выяснилось уже в пути , машину кидало. Можно ли как то привлечь к ответственности этих сотрудников? Это же угроза жизни + они не качественно выполнили свою работу.
 

Анна, ВеликийНовгород
08.09.2019, 21:53

Ответы юристов
  1. Добрый день! Первым дело пишите претензию в дилерский центр. На ней должен проставить отметку о принятии тот человек, который принимал и выдавал Вам машину. Срок ответа на претензию — 10 дней. Могут сразу же пойти навстречу. Но бывает, что в документах, которые получает водитель при выдаче авто, есть пункт о том, что авто получено в целости и сохранности, и претензий к качеству не имеется. В этом случае доказать вину дилерского центра будет сложно. И в любом случае потребуются доказательства, что болты были плохо закручены именно дилером. Если ответ на претензию не дадут или не станут признавать свою вину, подавайте в суд. Однако шансов выиграть дело без грамотного адвоката не так уж много.